. يسر بنك الإمارات دبي الوطني أن يعلن عن تواجد وظائف خدمات العملاء شاغرة للرجال والنساء في دبي. يمكن للمتقدمين المهتمين العثور على مزيد من المعلومات حول الوظائف وعملية التقديم ادناه :

المسمى الوظيفي الشاغر

- مدير خدمات العملاء.

طبيعة العمل

- معالجة الشكاوى والمشكلات المعقدة التي يواجهها العملاء.
- البحث عن فرص لأتمتة العمليات وزيادة كفاءتها.
- توفير تجربة خدمة متميزة للعملاء.
- مساعدة رئيس فريق خدمة العملاء وفريق الدعم لضمان التعامل مع جميع العمليات والاستفسارات بشكل فعال.
- ترتيب أولويات القضايا بناءً على الأهمية المطلوبة.

الشروط

- مستوى تعليمي متقدم.
- شهادات مهنية معترف بها.
- سنوات من الخبرة في القطاع المصرفي أو المالي.
- فهم شامل للعمليات المصرفية بما في ذلك عمليات الفروع والمكاتب الخلفية.
- معرفة متعمقة بمنتجات وعمليات الخدمات المصرفية بالجملة.
 

#وظائف_للاماراتيين #وظائف_للمقيمين #دبي  #مالية  #استقبال_خدمة_عملاء  #إدارية_اشرافية